Mengubah hambatan bahasa menjadi peluang yang menguntungkan bagi restoran atau bar Anda.
Dalam lanskap perhotelan global saat ini, banyak hotel yang berfokus pada suasana, inovasi kuliner, atau pemasaran digital. Namun, bagian penting dari teka-teki pendapatan sering kali terlewatkan: kemampuan untuk melayani pelanggan internasional yang beragam dengan lancar.
Kebenaran sederhananya adalah: jika tamu Anda tidak dapat memahami menu Anda, Anda meninggalkan uang di atas meja.
Pertimbangkan sebuah restoran di distrik wisata yang ramai atau di dekat tempat konferensi besar. Setiap hari, restoran ini mungkin kedatangan tamu dari Amerika Serikat, Jepang, Jerman, Cina, Spanyol, atau Brasil. Jika para pengunjung ini dihadapkan pada menu yang tidak dapat mereka pahami, ketidakpastian akan segera muncul. Alih-alih menjelajahi makanan pembuka yang unik, menikmati hidangan penutup yang lezat, atau memilih wine premium, mereka mungkin akan memilih opsi yang paling aman dan paling dasar. Ini bukan hanya tentang kepuasan; ini tentang hilangnya pendapatan yang signifikan. Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menu digital multibahasa bukan hanya sekadar kemudahan, tetapi juga alat yang ampuh untuk meningkatkan penjualan Anda secara langsung dan meningkatkan pengalaman setiap tamu internasional.
Bayangkan diri Anda berada di luar negeri, dihadapkan pada menu dalam bahasa yang tidak dikenal. Tujuan utama Anda bergeser dari petualangan kuliner menjadi sekadar memesan sesuatu yang aman. Anda menghindari makanan yang tidak dikenal, tidak bertanya tentang menu spesial, dan tidak memesan makanan penutup yang mewah karena tidak percaya diri untuk bertanya. Skenario ini terjadi setiap hari bagi pengunjung internasional di banyak restoran.
Bagi bisnis Anda, ini berarti kerugian finansial yang nyata. Potensi untuk meningkatkan penjualan makanan pembuka, minuman premium, dan makanan penutup tetap tidak dimanfaatkan. Tamu yang merasa tidak nyaman akan meminimalkan pesanan dan waktu bersantap mereka, atau lebih buruk lagi, memilih pesaing yang menawarkan menu yang lengkap. Di dunia di mana perjalanan global merupakan hal yang lumrah, mengabaikan segmen ini akan berdampak langsung pada keuntungan Anda.
Hentikan kehilangan penjualan - temukan bagaimana Scan-it.Bar dapat membantu! →Menawarkan menu dalam bahasa asli tamu lebih dari sekadar terjemahan; ini merupakan perpanjangan langsung dari keramahan dan katalisator untuk meningkatkan pengeluaran. Ketika para tamu dengan mudah memahami setiap hidangan, bahan makanan, dan harga, kepercayaan diri mereka akan meningkat. Mereka diberdayakan untuk membuat pilihan berdasarkan informasi, yang mengarah pada pilihan yang lebih berani, hidangan tambahan, dan peningkatan minuman premium. Peningkatan kenyamanan ini berkorelasi langsung dengan rata-rata check yang lebih tinggi.
Selain itu, tamu internasional yang puas adalah pendukung yang kuat. Pengalaman bersantap mereka yang positif, yang didorong oleh komunikasi yang lancar, sering kali dibagikan di media sosial dan platform ulasan perjalanan. Testimoni organik ini menarik pelanggan internasional baru, mengubah menu multibahasa Anda menjadi mesin pemasaran berkelanjutan yang hemat biaya dan mendorong pertumbuhan lebih lanjut.
Dampak finansial dari menu multibahasa sangat besar dan terukur. Menu ini beroperasi di dua sisi: menarik pelanggan yang lebih beragam dan secara signifikan meningkatkan pengeluaran per tamu. Bayangkan sebuah meja yang terdiri dari empat tamu internasional yang hanya memesan hidangan utama dan minuman, yang menghasilkan tagihan rata-rata €60-€80. Dengan menu yang mudah dimengerti dan menggoda, para tamu yang sama mungkin akan dengan percaya diri menambahkan makanan pembuka, hidangan penutup, dan sebotol anggur berkualitas tinggi, sehingga tagihannya menjadi €120-€150 atau lebih. Lipat gandakan efek ini di semua meja internasional Anda setiap hari, setiap minggu, atau setiap bulan, dan laba atas investasi untuk menu multibahasa digital menjadi tak terbantahkan.
Selain peningkatan pesanan, menu yang jelas meminimalkan kesalahan pemesanan dan miskomunikasi dengan staf, yang mengarah pada operasi yang lebih lancar, perputaran meja yang lebih cepat, dan lingkungan kerja yang lebih positif - semuanya berkontribusi pada profitabilitas secara keseluruhan.
Secara historis, mengatasi kendala bahasa berarti berinvestasi besar-besaran dalam beberapa menu cetak - sebuah proses yang mahal, memakan waktu, dan kaku. Setiap perubahan harga atau menu khusus musiman memicu pencetakan ulang yang mahal, yang sering kali menyebabkan versi bahasa asing yang ketinggalan zaman atau tidak konsisten. Selain itu, menu kertas yang dibagikan menimbulkan masalah kebersihan, terutama pasca pandemi.
Solusi digital Scan-it.Bar menghilangkan ketidakefisienan ini. Alih-alih mengelola menu fisik yang tak terhitung jumlahnya, Anda hanya perlu mengelola satu menu digital terpusat. Pembaruan dapat dilakukan dengan cepat dan terjemahan otomatis dalam lebih dari 40 bahasa terintegrasi dengan mulus. Para tamu cukup memindai satu kode QR di meja mereka dan segera mengakses penawaran lengkap Anda dalam bahasa pilihan mereka. Ini bukan sekadar peningkatan; ini adalah pengoptimalan strategis untuk efisiensi biaya, fleksibilitas, kebersihan, dan pada akhirnya, keuntungan yang lebih tinggi.
Lihat betapa mudahnya meningkatkan menu Anda hari ini! →Menerapkan menu digital multibahasa dengan Scan-it.Bar dirancang untuk kesederhanaan dan kecepatan:
Hanya itu yang diperlukan untuk menawarkan pengalaman bersantap multi-bahasa kelas dunia. Anda mengurangi biaya operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan secara langsung berkontribusi pada peningkatan pendapatan Anda secara signifikan.
Di pasar global yang semakin terhubung, hambatan bahasa tidak lagi menjadi rintangan operasional yang dapat diterima. Menerapkan menu multibahasa digital merupakan keputusan bisnis strategis yang mengubah tantangan potensial menjadi keunggulan kompetitif yang jelas. Ini adalah investasi yang tidak hanya meningkatkan pengalaman tamu, tetapi juga secara langsung dan nyata meningkatkan keuntungan Anda dengan mengubah setiap pengunjung internasional menjadi pelanggan yang berharga dan percaya diri. Dengan Scan-it.Bar, kekuatan untuk membuka potensi pendapatan tersembunyi ini ada di ujung jari Anda.
Bergabunglah dengan Scan-it.Bar hari ini dan mulailah mengkonversi tamu internasional Anda menjadi penjualan yang lebih tinggi.
Klaim Uji Coba Gratis Anda Sekarang"Menu yang jelas bukan hanya tentang layanan; ini tentang keuntungan murni."
- Mantra pemilik restoran modern.