En guide for restauratører som ønsker å lede virksomheten sin inn i fremtiden.
I den dynamiske gastronomiverdenen er det avgjørende å skille seg ut fra konkurrentene. Men mens mange bedrifter fokuserer på den perfekte innredningen, kvaliteten på råvarene eller tilstedeværelsen i sosiale medier, overser de ofte en av de enkleste, men mest effektive måtene å øke inntektene på:
Kommunikasjon med internasjonale gjester.
En språkbarriere kan være en usynlig, men høyst reell hindring for virksomheten din, og kan ha en negativ innvirkning ikke bare på kundetilfredsheten, men også på fortjenesten. En restauratør i et travelt turistområde kan ta imot dusinvis av gjester fra USA, Japan, Kina, Spania eller Frankrike hver dag. Men hva skjer hvis disse gjestene ikke forstår menyen? I frustrasjon bestiller de kanskje bare det nest beste i stedet for å utforske det deilige tilbudet du virkelig har. De hopper kanskje over forretter, desserter eller spesielle drinker fordi de føler seg usikre. Denne artikkelen forklarer hvordan en flerspråklig digital meny ikke bare overvinner denne barrieren, men gjør den til en mulighet til å øke inntektene dine betraktelig.
Tenk deg at du er i et fremmed land der du ikke snakker språket. Du kommer inn på en restaurant som ved første øyekast ser fantastisk ut. Du får utlevert menyen, men den er skrevet på et språk du ikke kan tyde. Hva er din første tanke? Kanskje bestiller du bare noe kjent - biffen, pizzaen eller en cola. Du vil sannsynligvis ikke våge å prøve en lokal rett fordi du ikke vet hva det er. Og kommer du til å spørre om en dessert eller en spesiell vin? Sannsynligvis ikke. Det er akkurat denne virkeligheten utallige internasjonale reisende møter hver dag.
For restauratørene betyr dette tapte inntekter. Potensialet for en høyere gjennomsnittlig sjekk gjennom salg av forretter, desserter og drinker forblir uutnyttet. En gjest som ikke føler seg komfortabel, vil i beste fall bestille et minimum og forlate bordet raskt. I verste fall vil de ikke engang sette seg ned, men i stedet gå til neste restaurant som tilbyr en forståelig meny. I en globalisert verden der det blir stadig enklere å reise, har du ikke råd til å ignorere dette kundesegmentet.
Er du klar til å overvinne språkbarrieren? Registrer deg her →Selv om sømløs oversettelse er kjerneverdien for internasjonale gjester, løser en digital menyplattform som Scan-it.Bar langt mer universelle problemer som berører alle gjestene dine. Disse fordelene danner det nødvendige grunnlaget for moderne, effektiv og hygienisk gastronomi.
Eliminer det konstante og kostbare behovet for å skrive ut nye papirmenyer. Prisjusteringer, sesongendringer eller daglige spesialtilbud kan oppdateres umiddelbart via dashbordet. Det betyr at menyen alltid er oppdatert, noe som minimerer forvirringen blant de ansatte og eliminerer kostnadene og sløsingen som er forbundet med opptrykk.
Etter pandemien forventer gjestene bedre hygiene. QR-kodemenyen eliminerer fysisk kontakt med en felles overflate - papirmenyen - ved å la gjestene se hele menyen på sin personlige smarttelefon. Denne enkle endringen gir både de ansatte og gjestene større trygghet.
Merk umiddelbart varer som "utsolgt" når det er lite ingredienser igjen. Veksle automatisk mellom lunsj-, middags- og happy hour-menyer basert på tidspunktet på dagen. Denne automatiseringen gjør at personalet kan fokusere fullt og helt på kvalitetsservice, redusere manuelle feil og forbedre omløpstiden på bordene.
Sammenhengen mellom en forståelig meny og inntektene dine er direkte og målbar. Flerspråklige menyer påvirker inntektene dine positivt på to måter: De tiltrekker seg flere gjester, og de øker den gjennomsnittlige inntekten per gjest betydelig.
En gjest som føler seg velkommen og forstår hver eneste detalj i en rett, er mer tilbøyelig til å utforske hele tilbudet ditt. De vil trygt bestille den spennende forretten, den perfekte desserten eller en førsteklasses vin. Denne følelsen av trygghet og komfort er en avgjørende faktor for en positiv kundeopplevelse, noe som kan øke den gjennomsnittlige regningen med 30 % eller mer.
Selv om alle virksomheter drar nytte av det, er behovet for sømløse flerspråklige menyer avgjørende i miljøer med stor internasjonal trafikk:
Overgangen til en digital meny er utrolig enkel med Scan-It.Bar. Prosessen er fullført i noen få, enkle trinn:
Og det er alt. Gjestene kan skanne koden, lese menyen på sitt eget språk og nyte det du har å tilby. Du sparer tid, kostnader og krefter, samtidig som du utvider kundebasen og øker inntektene.
I en stadig mer sammenkoblet verden er språkbarrierer i gastronomien en luksus de færreste har råd til. Innføringen av en flerspråklig digital meny er ikke bare en investering i kundetilfredshet, men også en direkte strategi for omsetningsvekst. Du forvandler en potensiell snublestein til en invitasjon som gleder dine internasjonale gjester og øker inntektene dine på en bærekraftig måte. Med Scan-it.Bar har du det perfekte verktøyet for å ta virksomheten din til neste nivå.
Start din gratis prøveperiode i dag, og opplev inntektsfordelene med en digital, flerspråklig meny.
Registrer deg nå og start på 2 minutter"En fornøyd gjest kommer tilbake - og anbefaler deg til andre."
- Et gammelt prinsipp som er viktigere enn noensinne i den digitale verden.