Preguntas más frecuentes (FAQ)

Respuestas a las preguntas más importantes sobre nuestra carta de menú digital.

Un menú con código QR es un menú digital al que los clientes pueden acceder escaneando un código QR con su smartphone. En lugar de repartir un menú impreso, coloca el código QR en mesas, mostradores o folletos. Tus clientes escanean el código y ven inmediatamente tu menú online en su propio dispositivo.

Una carta de menú digital le ahorra tiempo y dinero. Puede hacer cambios en los precios, las ofertas o los platos en tiempo real sin tener que imprimir nuevas cartas. Además, el menú QR es más higiénico, reduce los tiempos de espera y deja en sus comensales una impresión moderna y profesional.

Sí, con la solución de Scan-It tendrá acceso total a su menú digital. A través de un sencillo panel de control, puede ajustar imágenes, descripciones, precios y alérgenos en cualquier momento. Todos los cambios son visibles de inmediato para sus invitados.

Absolutamente. La tarjeta de menú digital de Scan-It es ideal para cualquier tipo de negocio de restauración, ya sea restaurante, bar, cafetería, hotel o snack bar. La solución es flexible y puede adaptarse a sus necesidades individuales.

Crear un menú en línea es muy fácil con Scan-It. Cargue sus platos y bebidas, añada descripciones e imágenes y diseñe la presentación a su gusto. A continuación, generamos el código QR único que puede utilizar inmediatamente.

El coste de un menú digital varía en función de las funciones deseadas y del paquete seleccionado. Ofrecemos varios modelos de precios adaptados a las necesidades de las pequeñas empresas y las grandes cadenas hoteleras. Scan-It le ofrece una carta de menú digital totalmente funcional que se traduce automáticamente a más de 40 idiomas por tan sólo 19 euros al mes. (Si paga anualmente, ahorrará incluso más del 12%).

Sí, los menús digitales de Scan-It están optimizados para su uso en todos los dispositivos móviles (smartphones y tabletas). El diseño se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla para que tus invitados tengan siempre una visión óptima.

Aunque la mayoría de los invitados tengan un smartphone, recomendamos tener siempre a mano unas cuantas tarjetas impresas como alternativa. Así te asegurarás de que todos los invitados puedan ser atendidos.

Sí, la tarjeta de menú digital de Scan-It se traduce automáticamente a más de 40 idiomas para que sus clientes internacionales también puedan leer su menú sin barreras. Sus clientes pueden elegir el idioma, lo que hace que su menú en línea y su restaurante sean especialmente atractivos para los clientes internacionales.

Sí, ésta es una de las principales características de las tarjetas de menú de Scan-It. Puede cargar imágenes atractivas e incluso vídeos para presentar su comida y bebida de la mejor manera posible. El contenido visual mejora la experiencia del usuario y puede abrir el apetito de sus invitados.

Con nuestro sistema, puede almacenar información detallada sobre alérgenos y aditivos para cada plato y bebida. El menú digital muestra estos datos de forma clara y conforme a la ley, para tranquilidad de sus clientes.

Sí, es una de las mayores ventajas de nuestro menú digital. A través del panel de control, puede añadir o eliminar platos del día, ofertas de temporada o promociones especiales en sólo unos segundos. No necesita imprimir nuevas cartas.

Le proporcionamos plantillas para atractivos expositores de mesa, pegatinas y folletos. Es una forma elegante y sencilla de animar a tus invitados a utilizar el menú con código QR.

Sí, el menú digital permite al personal concentrarse más en el servicio. Los clientes pueden encontrar sus platos favoritos más rápidamente, lo que agiliza el proceso de pedido y reduce los tiempos de espera.

La configuración básica de su menú en línea es muy rápida. El registro se realiza en unos pocos clics. A continuación, puede crear su tarjeta de menú. El código QR funciona inmediatamente.

No. La interfaz de usuario de nuestro panel de control es intuitiva y autoexplicativa. No necesita conocimientos previos para mantener y gestionar su menú digital.

Le ofrecemos una asistencia completa por correo electrónico. Nuestro equipo está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta sobre configuración, actualización o problemas técnicos.

Sí, es necesaria una conexión a Internet (a través del teléfono móvil o de su WLAN) para acceder al menú digital. Recomendamos ofrecer a los huéspedes su Wi-Fi gratuito.

Nuestro menú QR puede ampliarse opcionalmente para incluir una función de pedido. Sus invitados podrán pedir directamente en la mesa, lo que resulta ideal para grandes multitudes. (Aún no disponible)

No, la tarjeta de menú digital está diseñada de tal manera que no recoge ningún dato personal de sus invitados. La protección de datos es nuestra máxima prioridad.

No. Como el contenido puede actualizarse en tiempo real, para acceder al menú digital es necesaria una conexión en línea.

Sí, la carta de menú Scant-It ofrece amplias opciones de personalización. Puede adaptar colores, fuentes y logotipos al diseño corporativo de su restaurante para integrar perfectamente la carta de menú digital en su identidad de marca.

Nosotros nos encargamos del mantenimiento técnico y las actualizaciones de la plataforma. Tú solo tienes que preocuparte del contenido de tu menú QR.

Sí, nuestro sistema está diseñado para empresas con varias sedes. Puede gestionar todos sus menús digitales a través de un panel central.

Absolutamente. Utilizamos las tecnologías de seguridad más avanzadas para proteger los datos. La tarjeta de menú digital cumple todas las normas pertinentes de protección de datos.

Sí, nos aseguramos de que nuestra carta de menú digital cumpla las directrices actuales sobre contenido web accesible. Esto significa que los clientes con discapacidad también pueden utilizar el menú sin problemas.